智慧酒店系統(tǒng)是指物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過(guò)對(duì)酒店各類信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳輸和數(shù)據(jù)挖掘分析,實(shí)現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人的個(gè)性化需求。在旅游業(yè)發(fā)展不斷加強(qiáng)、走向“智慧旅游”的同時(shí),要求各地旅游局以智慧旅游為主題,以智慧旅游城市為引領(lǐng),以信息化推動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。因此,酒店行業(yè)迫切需要能夠滿足數(shù)字時(shí)代新要求的智能化解決方案,并通過(guò)創(chuàng)新管理增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是為了不斷滿足人們的感官需求,但實(shí)際消費(fèi)過(guò)程的舒適度并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升。
智慧酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、方便:增加了消費(fèi)的舒適度,預(yù)訂、續(xù)借和退房都可以通過(guò)手機(jī)完成,
2、舒適:房間內(nèi)的智能設(shè)備可以自動(dòng)調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度和空氣質(zhì)量,還可以遠(yuǎn)程控制。
3、節(jié)能:電器系統(tǒng)可感應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉,房間內(nèi)各種服務(wù)可預(yù)約或自助完成,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。
智慧酒店系統(tǒng)的功能
1、自助選房、預(yù)訂、續(xù)房和支付系統(tǒng)。
2、手機(jī)解鎖系統(tǒng)尊重客人個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,可通過(guò)手機(jī)代替房卡,綠色,干凈,方便。
3、智能房間控制系統(tǒng),營(yíng)造清新的房間環(huán)境,部分環(huán)保檢測(cè)產(chǎn)品用于自動(dòng)檢測(cè),讓客人更放心。
4、智能空調(diào)控制室溫濕度實(shí)時(shí)顯示,成功預(yù)訂酒店并付款后,客人可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣預(yù)訂房間的溫度和濕度,保證客人進(jìn)店后享受最適宜的溫度和濕度,同時(shí)有效控制能耗的過(guò)度浪費(fèi)。晚上,客人需要休息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客人的情況對(duì)室內(nèi)外溫差進(jìn)行合理計(jì)算調(diào)整,主動(dòng)降低空調(diào)的能耗,既保護(hù)了客人的健康,又減少了能耗的浪費(fèi)。
5、智慧酒店的燈光控制系統(tǒng)可以根據(jù)室內(nèi)光線的變化和場(chǎng)景的需要,自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光的亮度和炫目效果。入睡后,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保持夜燈。當(dāng)客人晚上起床去衛(wèi)生間時(shí),衛(wèi)生間的燈會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到合適的亮度。人走后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間的燈,不會(huì)影響同房間的其他客人,為客人提供周到的服務(wù)。
6、智能窗簾控制,一鍵控制窗簾的開(kāi)啟、關(guān)閉和懸掛,有多種控制模式,如手機(jī)、平板電腦、控制面板等,同時(shí)也可以結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行集中控制和獨(dú)立控制,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉紗窗或者合理控制窗簾的開(kāi)合,給客人舒適的視覺(jué)和觸覺(jué)感受。
7、智能場(chǎng)景控制場(chǎng)景的設(shè)置可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置,操作簡(jiǎn)單,還能自動(dòng)感應(yīng)并啟動(dòng),從而準(zhǔn)確判斷客人當(dāng)前是否在客房?jī)?nèi)。
智慧酒店系統(tǒng)是一個(gè)不斷豐富和發(fā)展的領(lǐng)域,作為直接為客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,要充分考慮個(gè)人隱私和個(gè)性化需求,感受高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí)將酒店的物耗、能耗、人員成本降低,創(chuàng)造效益。