隨著生活水平提高，經(jīng)常出差旅游對于入住酒店需求也越來越高，不僅是為了入住，還希望能感受個性化的服務(wù)，而智能酒店就能滿足客戶這種需求，當(dāng)然，傳統(tǒng)的酒店需要安裝酒店智能系統(tǒng)，才能讓客戶感受到智能服務(wù)，接下來看看傳統(tǒng)酒店借助酒店智能系統(tǒng)轉(zhuǎn)型有什么優(yōu)勢，及酒店智能系統(tǒng)有哪些功能。

　　在酒店業(yè)競爭激烈的今天，酒店品牌需要在很多方面下功夫，比如提高硬件設(shè)施的質(zhì)量，降低整體運(yùn)營成本，優(yōu)化銷售和推廣渠道。嗯。提高用戶流量、運(yùn)營效率也成為酒店業(yè)的重要組成部分。連鎖酒店數(shù)字化已成為酒店行業(yè)的重要發(fā)展方向。

　　酒店智能化改造有哪些好處？

　　酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在三個方面：客戶在線、管理在線、流程在線。客戶線上是指把客戶轉(zhuǎn)移到線上，形成線上線下通用的會員體系，收集大數(shù)據(jù)分析用戶畫像，后續(xù)進(jìn)行個性化營銷，以客戶留存為基礎(chǔ)，幫助提高客戶忠誠度。您的滿意很重要。在線管理是指基于數(shù)據(jù)的智能化管理?；诠芾硐到y(tǒng)，酒店可以在后臺一站式管理當(dāng)前客房狀態(tài)、客戶入住狀態(tài)、物品供應(yīng)狀態(tài)、員工工作狀態(tài)等，系統(tǒng)也會對旅客進(jìn)行智能判斷。流動。不僅可以實(shí)現(xiàn)高峰、動態(tài)定價，降低人工成本，還可以大大提高酒店的運(yùn)營效率。線上的流程是指利用智能化手段優(yōu)化客戶入住流程，如智能入住、智能服務(wù)機(jī)器人、智能門禁等，以及無接觸快速入住、客戶入住活動更快、更私密、更舒適。

　　酒店智能系統(tǒng)有哪些功能板塊？

　　1、LBS定位：允許用戶查看附近的同品牌連鎖酒店并導(dǎo)航至目的地。

　　2、酒店預(yù)訂：查看酒店房間環(huán)境、服務(wù)等用戶評價信息。用戶只需單擊一下即可預(yù)訂入住時間并在線下訂單。支付方式包括微信、銀行卡、支付寶等方式。

　　3、智能入?。骸叭四樧R別/免證認(rèn)證”系統(tǒng)，秒級完成身份證、健康碼認(rèn)證，成本大大降低。

　　4、按需服務(wù)：查看酒店的業(yè)務(wù)，如按摩、洗浴、特色產(chǎn)品預(yù)訂等。商品和服務(wù)在貨架上靈活排列，用戶可以在線實(shí)現(xiàn)支付和預(yù)購，豐富客流。

　　5、項目預(yù)訂：通過網(wǎng)上訂單預(yù)訂，客人可以體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的酒店訂餐、用品、保潔、洗衣等服務(wù)，質(zhì)樸服務(wù)，安全、方便、快捷，可以增加酒店的邊際收益。做吧。

　　6、文旅知識圖譜：整合周邊資源，促進(jìn)酒店與文旅資源相互轉(zhuǎn)化。

　　7、營銷功能：系統(tǒng)擁有配送、優(yōu)惠券、團(tuán)購、積分等多種營銷插件。酒店可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在后臺進(jìn)行個性化設(shè)置，在重大節(jié)日開展豐富多彩的營銷活動。

　　8、服務(wù)尋呼：需要人工服務(wù)時，用戶可以通過照片、短信、電話、視頻等方式在平臺上尋找線下服務(wù)人員。

　　9、設(shè)備報修：一鍵快速報修房間設(shè)備故障，酒店服務(wù)人員快速響應(yīng)解決問題。

　　10、智能機(jī)器人：酒店的智能機(jī)器人可以獨(dú)立乘坐電梯、避障、自動充電、自動打電話。運(yùn)送產(chǎn)品、送餐、送餐，避免與人接觸，提高工作效率，為省力做出貢獻(xiàn)。

　　11、導(dǎo)航機(jī)器人：利用機(jī)器人視覺、自然語言處理等人工智能技術(shù)，提供服務(wù)接待、引導(dǎo)、查詢、演出、巡視廣播、警示等一站式服務(wù)。

　　綜合上述，相信很傳統(tǒng)酒店的業(yè)主，對于酒店智能系統(tǒng)也有一定了解，很多功能版塊，如LBS定位、服務(wù)尋呼、智能機(jī)器人等。